“以前去坐公交车，站台要绕一个大圈，前移还要穿过车来车往的小步幸福主干道，我们这些老年人腿脚不便，民生心里真是大步多方发慌。”家住龙岗区南湾街道南威中心的南龙难题黎叔说起过去的候车经历，仍心有余悸。社区如今，联动老年这一困扰南龙社区老年家庭的破解出行难题，在社区主动调研、居民人大代表积极呼吁、出行交通部门全力支持下，站台终于迎来实质性解决——南威中心公交站台成功前移50米，前移工程已全面完工并投入使用。小步幸福

急难愁盼：绕行远、民生过街险，老年居民“望站兴叹”

位于湖东路的南威中心公交站是服务南威中心、南岭花园、百门前三个居民区的重要交通节点，老年乘客占比高达65%。受历史规划限制，居民抵达站台需绕行较远距离。其中，南威中心居民尤其不便，须穿过主干道进行U型绕行，然早晚高峰车流密集，泥头车频繁通行，安全隐患突出。老年居民通过党群面对面、物业、网格等渠道集中反映，强烈要求在小区侧门增设直抵公交站的开口。然而，经专业评估，原提议方案不符合交通安全规范，无法实施。一面是迫切的民生需求，一面是刚性的安全红线，问题一度陷入僵局。

主动破题：社区一线调研，人大代表接力发声

群众的呼声就是工作的哨声。南龙社区党委主动靠前，发动社区网格员开展实地踏勘、入户走访，在充分听取民意、反复论证后，提出“站台前移”的替代方案。新方案使南威中心、南岭花园步行距离有效缩减，整体覆盖了大部分公交使用者，得到绝大多数居民的支持，受益人群以接送孙辈、购物、就医的老年人为主。

在充分论证的基础上，社区推动形成民生建议，由街道人大政协牵头，主动与交通运输部门对接沟通，详细汇报了实地调研数据、居民支持率及方案可行性，展现了基层治理的务实温度与专业力度。

落地见效：交通部门明确实施，闭环跟踪确保惠民

群众利益无小事，一枝一叶总关情。市交通运输局龙岗管理局认真吸纳人大代表建议，迅速派员实地核查。经现场勘查发现，拟前移站台区域下方埋设有移动光纤管线，现场作业空间不足，直接施工存在安全风险。为此，交通部门开展综合评估，反复优化选址方案，最终在全面避让地线管线的前提下，精准实施站台前移工程。目前，公交站台基础重建工程已顺利竣工，新建站台已正式投入使用。此举直接惠及约1800户老年家庭，占全社区老年家庭总户数的33.4%，长期困扰居民的出行痛点得到有效化解。

南龙社区党委负责人表示：“从居民投诉到问题解决，我们深刻体会到，民生工作既要敢于碰硬，也要善于借力。人大代表在其中发挥了关键的桥梁和监督作用。接下来，社区将继续用好‘群众点题—社区接单—多方解题—闭环评题’的联动机制，推动民生事项件件有落实、事事有回音。”

从“绕行远、过街险”到“站台前移、便捷抵达”，改变的不仅是几十米的距离，更是社区党组织、人大代表与职能部门协同发力、破解群众“急难愁盼”的生动实践。南龙社区以“小切口”推动“大变化”，把公交站台实实在在地“移”到了群众心坎上。

读特&深圳晚报记者 李鸿婷 通讯员 叶丽君

（作者：李鸿婷）